xk星空

2025 年 7 月 11 日星期五，星丘校区，55C 教室

向中小型xk星空主提出有趣的问题，
我们思考了未来如何工作。

　xk星空的“中小企业学习”课程是与爱知县中小企业家协会合作的综合型课程，由该协会所属的管理者上台，xk星空浅井教授担任协调员，教授各种主题的课程。此外，浅井教授还负责中小企业对策的讲座。
　在这堂课中，学生了解中小企业措施的变化、中小企业的管理策略、中小企业所扮演的角色，并有机会思考自己工作的意义。
　7月11日星期五的课程中，除了爱知县中小企业协会副秘书长池内英树先生之外，我们还邀请了四位企业主：东洋康株式会社的明石耕作先生、Jukiki Shoko Co, Ltd的Masao Shirodokoro先生、Noel Co, Ltd的近藤泰子先生和Myzox Co, Ltd的Hiroki Mizoguchi先生。有限公司，进行小组讨论。

　提前向学生征集的三个主题被选定进行讨论。
　第一个主题是“应该优先考虑：客户满意度还是员工满意度？”近年来，由于劳动力短缺和工作与生活平衡等问题，改革员工的工作方式已成为xk星空面临的重大问题。然而，基于这个问题，有人担心，如果公司过于强调员工友好的工作方式和环境，他们可能会缺乏客户服务。

　针对这个问题，台上发言的三位经理回答说：“我们优先考虑员工满意度。”然而，Noel Co, Ltd的近藤社长却表示：“我们公司优先考虑客户满意度。”对此，近藤先生在开场白中表示，“我认为这取决于工作类型”，并解释说，在员工直接为客户服务的工作中，客户脸上的幸福表情和感激之情与员工的积极性直接相关，因此他们会提高客户满意度，从而提高员工满意度。
另一方面，在回答优先考虑员工满意度的管理者中，也有人回答说正在努力改善待遇等方面来提高员工满意度，但实际上与理想仍有差距。我看到了中小xk星空面临的困境，他们想要照顾员工，但很难创造一个真正能够照顾员工的环境。

　下一个主题是“中小xk星空主视角下的稳定与不稳定”。对于准备找工作的学生来说，中小xk星空的稳定性是一个值得关注的问题。我们请他们告诉我们他们与大公司有何不同。
　在回答这个问题时，不少管理者都强调了中小xk星空相对于大公司的优势在于决策速度更快、更灵活。此外，Myzox Co, Ltd的沟口先生补充道，由于团队规模较小，人们更容易表达自己的想法和意见，也更容易找到工作回报，这是中小xk星空特有的优势。然而，说到稳定这一至关重要的因素，中小xk星空受到合作伙伴表现和社会状况的影响很大，许多xk星空主都认为迫切需要开发能够发挥自身优势的产品和服务。

　最后一个问题是：“如果人生可以重新开始，你会再当经理吗？”一听，所有经理都笑了起来，有的甚至含糊其辞。不过，这里向同学们强调的是，无论是否成为经理，通过工作成为“自己人生的主角”的重要性。

　讨论中，出现了一些题外话，当有学生问“名牌大学找工作不是有优势吗？”时，我被告知“名牌大学好，并不代表它就好。如果你不仅在学习上，而且在学生能做的事情上，比如打工、社团活动，都愿意尽力，就会有人欣赏的。”

　而且，当管理层问“有谁愿意做现在的兼职吗？”时，很少有学生举手，管理层似乎也从中得到了暗示。在了解到学生想要获得各种打工经验（主要是在餐馆打工）但对找工作不感兴趣的现实后，他说：“我想将此作为今后招聘活动的参考。”

　讨论中时间过得很快，学生和管理人员都显得话不够，但这是一段非常有意义的时光，不仅学生们了解到了工作的意义，管理人员也能感受到学生们的想法。
　“工作意味着什么？”这个问题。仅通过课堂无法回答。通过这堂课，希望你们不断思考通过大学生活、兼职、实习等自己想要做什么。
　在xk星空，我们将尽最大努力支持学生的未来，为他们提供一个能够面对自己的地方，让他们能够开辟自己的人生道路。