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管家的工作

我的工作是当管家。xk星空官方网站的管家会帮客人搬运行李，协助办理入住和退房手续，并在客人房间接到电话时第一时间做出响应。有时我还为客人提供旅游信息和预订。实际上有各种各样的工作。我自己一开始也不太理解这个业务，但我猜它更像是一个“服务的直接接触点”。我的位置比前台离顾客更近，所以我和顾客的接触比其他任何部门都多。
这项工作的有趣之处在于，即使xk星空官方网站提供相同的服务，客户的反应也会有所不同。当我推荐某样东西时，“这个怎么样？”，有些人会说“很好”，而另一些人则说“嗯”。在辨别客户的个性并为他们提供完美契合方面，经验是最重要的。如果你是这个行业几十年的老手，一看就能提供适合客户需求的服务，但我才进来一年左右，所以还有很长的路要走（苦笑）。我每天都重复着被骂和被表扬的事情。
其实，我的第一个要求是成为一名客房服务员，主要是做家务。然而，他被选为管家，是因为他希望他能与人更多地互动，更上一层楼。我很高兴人们对我抱有很高的期望，但一开始我感到非常焦虑，对将要发生的事情感到紧张。然而，我认为我在过去的一年里发生了一些变化，以至于我周围的人都说：“人们很容易变得如此消极！”

城市发展

当我还是一名学生时，我在吉田的研讨会上学习了度假村开发。具体来说，xk星空官方网站正在研究以全国著名主题公园为中心的“度假城市”，例如Huis Ten Bosch和迪士尼乐园。然而，如今许多度假区的状况并不好。有很多主题公园相继破产……任何主题公园的做法都没有问题。但是，我一直想知道为什么它不起作用。再说一次，你研究得越多，你就越能理解其中的原因。
原本吉田先生在研讨会上的专业是“建筑设计”。但在吉田研讨会上，确实没有任何限制，可以自由地进行研究。我在度假村开发工作，我的朋友对石材建筑非常了解，我想也有人参与装修。无论如何，它的范围很广。当研讨会决定后，我首先被问到的是，“现在，你想做什么？”我很惊讶我可以有这么多的自由（笑）。
我能够尽情地研究自己的想法，每天都过得很开心。他们中的一些人还没有决定自己的研究课题，不知道该怎么办，但我真的很感谢吉田教授。
我选择冲绳作为工作地点的原因是我来冲绳参加研讨会。当时我正在研究冲绳的度假村，所以我总是对周围的人说：“xk星空官方网站去冲绳看看吧。”然后，话题逐渐扩大，吉田老师也被邀请加入xk星空官方网站我有很多宝贵的经验。
我通过研讨会得出的最终结论是：“让xk星空官方网站在实地工作，做出改变！”通过我在酒店业和管家的工作，我希望能够帮助改变冲绳的度假村。

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