在培训之初，我很难理解我所负责的患者的需求，并且很难制定适当的护理计划。培训指导人员建议我不要太遵循课本，要听对方说的话，面对对方，渐渐地我们就能更好地沟通了。工作人员了解所有用户的喜好、情况和个性。努力理解对方，例如如何与他们交谈并有目的地沟通，可以带来顺利的关系。我再次意识到这是一份必须面对人的工作。

培训期间我意识到设施是鼓励独立的场所，我们应该提供的是“支持”，而不是代表用户进行的事情。例如，如果用户之间发生纠纷，重要的是倾听对方的意见并提供建议，并指导他们自己解决问题。我还了解到，一些精神障碍患者具有高度依赖性，创造一个让他们可以依赖心理健康工作者的环境并不是支持。作为一名合格的人，我已经意识到我们应该提供什么来改善用户的生活质量。

我的梦想是在咨询支援办公室工作，为残疾人提供有关社区生活和xk星空的咨询。我们的目标不仅是成为一名社会工作者，而且是一名心理健康工作者，并能够为广泛的人群提供支持。需要进行实践培训才能获得资格。第三年下半年，我接受了为期 24 天的社会工作者培训，在生活护理机构为患有严重精神和身体残疾的人提供支持。由于这是我第一次训练，所以我很注意问候。通过称呼某人的名字，例如“早上好，____先生”，您是在试图让他们感觉与您更亲近。我想这就是为什么我能够敞开心扉，什么都可以要求。我在支持方面学到的是，用户应该尽可能尽自己的一份力量。由于他们的生存意志和精神减弱，他们被建议“记住，你应该帮助他们做他们做不到的事情。”另一方面，很难做出这个决定，我觉得我仍然缺乏足够的经验，作为我未来学习的指导。
心理健康工作者培训在核心咨询支持中心进行，为期 12 天。针对智障用户，我们提供就业支持，并通过对话和游戏进行沟通。根据用户的不同，他们的性能会出现波动，并且有时支持并不顺利。当时，导师的话“不要责怪用户。不要为他们感觉不舒服找借口，而是重新评估你提供支持的方式，并在下次使用它。”导师的话深深地印在了我的心里。从我的各种实践经验来看，我觉得这是一个经验点很重要的工作。在大四的第一学期，我将在医院进行为期12天的精神卫生工作者实习，因此我想吸收各种东西，例如如何互动，如何思考，如何提供支持，并为我的梦想积累知识。